牛POS为移联科技推出的一款新一代电签版POS商户在使用的过程中,可能偶尔会遇到一些关于注册和使用过程中,在这里小编对于常见问题进行统一的解答,请遇到相关问题的牛POS商户朋友对号入座,及时解决问题!
一,牛POS交易时屏幕提示:99交易类型错误,手机或双免交易错误,如何解决?
遇到这种提示时,通常是因为交易的金额超过限额,手机Pay交易金额需小于1000元,可以将交易细分为几笔,每笔都低于1000元再交易。
二,注册牛POS账号时收不到验证码?
如果接收不到验证码,请检查以下几点:①手机是否有第三方软件拦截了短信;②网络是否不稳定,切换网络尝试下;③手机是否停机欠费;④当天是否多次操作,获取验证码太过频繁。
三,注册牛POS账号时需提交什么资料?
注册牛POS账号,完善商户信息资料时需要提供身份证正反面照片、银行卡(储蓄卡)正面照片、手持身份证照片和真人验证。(提供的照片需要按照示例图片提交,证件信息需清晰可见)
四,提交资料后,为什么很长时间没有通过审核?
提交资料时后台系统会自动审核,若自动审核多次失败则转为人工审核,人工审核时需要人工一一核对信息,因而相对会较慢一点,请耐心等待。
五,牛POS刷卡时屏幕提示:99-终端已被其它商户绑定,交易失败,如何解决?
刷卡交易时遇到这种提示,商户可以点击“5菜单”→“3签退”→输入操作员号“00”→输入操作员密码“123456”→点击数字“1.POS初始化”,进行初始化操作,待初始化完成后关机并重启机具,输入操作员号“01”→操作员密码“0000”,机具即可重新正常使用。若还是无法正常使用,可以扫描机具背面的二维码,关注牛POS公众号,点击菜单栏“使用操作→在线客服”,联系在线客服反馈解决。
六,牛POS签到时屏幕提示:99签到失败,如何解决?
签到失败时,商户可以点击“5菜单”→“3签退”→输入操作员号“00”→输入操作员密码“123456”→点击数字“1.POS初始化”,进行初始化操作,待初始化完成后关机并重启机具,输入操作员号“01”→操作员密码“0000”,即可重新签到成功。若还是操作失败,建议反馈牛POS在线客服核实解决。