目前新冠病毒肺炎疫情发生后，牵动着所有人的心。面对疫情，实体店铺、小微商户也正在经受着严峻的考验。为了帮助百万小微商户度过难关，提供切实的服务与支持，开店宝推出多项举措，全力保障收单服务的正常推进。
1.针对重点疫情地区，定向减免手续费用
湖北省是本次疫情的发源地与重灾区，疫情持续时间长，辖区内商户及企业损失严重，面临巨大生存压力。为缓减小微商户所受疫情影响，开店宝积极响应监管部门号召，针对湖北省辖区内我司医疗、医药类商户推出刷卡手续费全免政策，减免周期自2月1日至国家宣布疫情结束之日止。
2.提前恢复清算服务，确保资金及时到账
为确保小微商户资金健康，保障其在疫情期间可以正常流转，开店宝清算团队在家提前恢复清算服务，于2月3日起重新开启了每日结算工作，以确保及时到账。
3. 线上线下同步办公，支付不停保障发展
根据国家抗疫的统一部署，开店宝在确保春节期间交易零差错、零故障的前提下，积极启用远程+现场办公相结合模式，已于2月10日全面复工，确保各项服务高效推进。目前除现场市场服务以及推广外，全部线上远程服务已经全面恢复，所有小微企业的收单支付需求均可以在第一时间得到支持。
